Spilleren fra Peru rapporterer en systematisk hævningsblokering på sin konto, hvilket forhindrer ham i at få adgang til sin saldo på S/9.125,74 på grund af en fejl i 'Hævegrænse'. Selvom flere agenter har anerkendt problemet og godkendt en 'Manuel administrativ udbetaling', forbliver pengene urørte, og han kræver en øjeblikkelig overførsel.
QuickWin Casino - Spillerens udbetaling er blokeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 17h 51m 1s
QuickWin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Forstår jeg det korrekt, at dit udbetalingsforsøg oversteg den månedlige udbetalingsgrænse?
- Har du bestået KYC-verifikationen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
