Rabona Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Hej,

Jeg vil gerne indgive en klage mod Rabona Casino vedrørende en forsinket udbetaling.

Jeg anmodede om en udbetaling på $500 via USDT (ERC20) den 17/03/2026, og pr. dags dato har jeg stadig ikke modtaget mine penge. Udbetalingen har siddet fast i status "verifikation i gang" i over en måned, hvilket er langt ud over den angivne behandlingstid på 3-5 hverdage.

Jeg har kontaktet kundesupport flere gange, og selvom de gentagne gange forsikrer mig om, at problemet er "næsten løst" eller "under behandling", er der ikke sket nogen reelle fremskridt. Jeg har kun modtaget generiske svar uden nogen klar forklaring på forsinkelsen.

Derudover fik jeg forkerte oplysninger vedrørende udtrædelsesdatoen, hvilket giver anledning til yderligere bekymring over, hvordan min sag bliver håndteret.

Denne forsinkelse er fuldstændig urimelig og uacceptabel. Jeg mener, at min udbetaling bliver uretfærdigt tilbageholdt uden ordentlig begrundelse.

Detaljer:

Kasino: Rabona Casino

Udbetalingsbeløb: $500

Betalingsmetode: USDT (ERC20)

Anmodningsdato: 17/03/2026

Aktuel status: Bekræftelse i gang (over 1 måned)

Jeg beder venligst om din hjælp til at løse dette problem og sikre, at min udbetaling behandles med det samme.

Jeg vedhæfter skærmbilleder af udbetalingsanmodningen og min kommunikation med kundesupport som bevis.

Tak for din hjælp.

Med venlig hilsen,

[Redigeret]

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila