Spilleren fra Tyskland har et problem med manglende betaling hos Rabona, hvor hans konto er låst, og han afventer en udbetaling på €13.712,79 fra et vindende væddemål. Trods en skriftlig udbetalingsgaranti, der blev givet efter kontoen blev låst, har han ikke modtaget konkrete oplysninger eller en udbetaling.
Rabona Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af låst konto.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
5d 18h 11m 41s
Rabona Casino
Sikkerhedsindeks 8.1 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Rabona Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er din spillerkonto lukket i øjeblikket?
- Hvornår bekræftede casinoet sidst, at det ville udbetale dine gevinster? Har du gemt den relevante kommunikation?
- Kunne du dele yderligere, den seneste kommunikation med casinoet om emnet? Min e-mail er tomas@casino.guru
- Hvornår har du bestået verifikationen i casinoet?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
