Spilleren fra British Columbia havde indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der var ikke opnået gevinster indtil den dag. Spilleren rapporterede, at hans konto blev suspenderet og gevinster fortabt på grund af anklager om at overtræde servicevilkårene, hvilket han nægtede. Vi havde kontaktet casinoet for yderligere information, men klagen blev i sidste ende afvist på grund af utilstrækkelig indsigt i det specifikke problem relateret til sportsvæddemål.
RakeBit Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: C$16.000
RakeBit Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg indbetalte på denne hjemmeside og kørte min konto op til $16.000 betting på NHL live.
Min konto var begrænset, og jeg fortsatte med at lave en udbetalingsanmodning, 5 dage senere blev udbetalingen afvist, og Rakebit fortsatte med at sende mig en e-mail og sagde, at jeg kun kan hæve mit indskud for at bryde deres "Brugervilkår".
Jeg tror, at jeg kun har haft én konto på denne hjemmeside, og jeg har kun brugt denne hjemmeside til live-sportsvæddemål. De vælger ikke at betale mine gevinster på falske forudsætninger, det er meget lyssky forretningspraksis.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej spencerkong1993
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg vil gerne gøre det klart, at min tilbagetrækning ikke blev forsinket, den blev afvist. Rakebit.com er kun villig til at betale mig mit depositum, når de skylder mig det fulde beløb.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKontoen er nu blevet suspenderet og gevinster fortabes. Denne bog har nægtet at udbetale gevinster.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej spencerkong1993
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej, Rakebit slettede mine gevinster og hævdede, at jeg brød servicevilkårene og anklagede mig for snyd og bedrageri. Ingen af dem er sande, jeg gjorde intet forkert og burde have ret til min fulde indtjening.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære spenrkong1993,
Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.
Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
