Spilleren fra Østrig kunne ikke sætte en indbetalingsgrænse for at blokere sin konto efter at have anmodet om det siden den 15. juni, og hun modtog ingen hjælp fra casinoet trods adskillige forsøg. Hun søgte om refusion af sine indbetalinger og følte, at spillerbeskyttelsen ikke blev opretholdt. Problemet blev løst ved at bekræfte, at hendes klage var markeret som 'Løst' i systemet, og hun blev opfordret til at kontakte os for fremtidig assistance, hvis det var nødvendigt.
Retro Bet Casino - Spilleren skal have kontolukning og anmodning om refusion.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 400 €
Retro Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
