Spilleren fra Norge fik sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Rich Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: 100 €
Rich Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Sondre,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus? Har du gennemført kontobekræftelsen tidligere? Kan du venligst fortælle, hvor længe siden du har registreret din konto? Har du deponeret fuds på din konto?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseHavde ingen gevinster på kontoen.
De lukkede det, fordi jeg fremsatte en klage over 7 hjul.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseForstå venligst, at casinoet har ret til at lukke spillerens konto til enhver tid uden yderligere forklaring. Hvis du ikke havde nogen ventende tilbagetrækning, og der ikke er nogen midler indeholdt i kasinoet, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.
Giv mig besked, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
