Spilleren fra Polen fik spærret sin konto uden yderligere forklaring. Vi lukkede denne klage, da spilleren allerede har en anden "igangværende" sag relateret til det samme problem.
RichPrize Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 200 €
RichPrize Casino
Sikkerhedsindeks 5.8 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseEfter at have vundet penge, spærrede casinoet min konto og stjal penge fra kontoen, så de gav ikke mulighed for at afklare sagen ... Kan jeg bede om hjælp i denne sag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære przemek1414,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Hvilke spil har du spillet (live spil, slots eller multiplayer)?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
PS: Jeg stødte på denne sag . Kan du fortælle, om du kender den spiller, der indsendte klagen?
Automatisk oversættelse:
