Spilleren fra Sydkorea hævder, at RoboCat Casino er et fupnummer, og siger, at han indbetalte omkring $320 og oplevede profit, men nu står over for problemer med ubehandlede udbetalinger.
Først og fremmest er jeg koreansk. Jeg ville sætte pris på din forståelse, selvom mit engelsk ikke er perfekt.
RoboCat Casino er et fupcasino og værre end en lille butik i nabolaget. Den samlede indbetaling var omkring $320, og selvom det så ud til at tjene penge på spilleautomater og andre casinospil i seks dage, inklusive weekenden, bedragede de i virkeligheden spillerne og behandlede ikke udbetalinger.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
jeoneun boneoseuleul badji anhgo geim-eul haessgo, chong 7chalye hangug baengking ibgeum-eulo geim-eul haess-eumyeo seullosmeosin-eul haessseubnida chulgeumdo machangajilo ibgeumsudangwa dong-ilhan chulgegoengyos
Imi lobokaeskajinoneun gugeul-e geomsaegman haebwado subaegmyeong-i pihaesagiga issdaneungeol jigeum al-assneyo
Jeg har gennemført alle verifikationstrin, og Robocat Casino er en svindeloperation, der er en legalitetsbaseret metode. Det er et casino, der kun accepterer indbetalinger; det nægter at behandle udbetalinger – uanset om spilleren har tjent penge, eller om spilleren blot forsøger at hæve et beløb, der er mindre end deres oprindelige indbetaling.
Dette er det første casino, jeg nogensinde har brugt, som tvangslukkede min konto.
Jeg spillede spilleautomater og baccarat; selvom jeg modtog en bonus på min første indbetaling, tabte jeg det hele. Ved efterfølgende indbetalinger spillede jeg uden at modtage nogen bonusser, og jeg opfyldte fuldt ud alle omsætningskrav.
Svindelgruppen Robocat Casino hævdede pludselig i dag – cirka en uge senere – at min udbetalingsanmodning var blevet annulleret og bad mig om at indsende den igen. De har dog tvangslukket min konto, og jeg kan ikke logge ind.
Hr. Veronica, jeg har indsendt alle beviserne via e-mail. Pengene modtog jeg ikke.
Det er i alt 1,07 millioner won i koreanske penge.
Jeg kan ikke logge ind igen lige nu. Dette casino er en virkelig ondsindet svindler.
Tak for dit samarbejde.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.