Spilleren fra Australien havde vundet en jackpot på 25.000 og havde anmodet om en udbetaling to uger før. Mens hun havde modtaget en første betaling, havde efterfølgende hævninger været afventende og ikke frigivet. Efter at have annulleret sine afventende udbetalinger, følte hun sig modløs og usikker på at modtage sine gevinster. Problemet var blevet løst, da kasinoet havde forpligtet sig til at gennemføre hendes betaling som en hastesag. Men på grund af manglende svar fra spilleren blev klagen i sidste ende afvist.
RoboCat Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$16.000
RoboCat Casino
Sikkerhedsindeks 6.5 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej venligst hjælp! Jeg vandt 25k jackpot! De lod dig tage 750 om dagen - de indsatte de første 730 den næste dag, hvilket var fantastisk! Men så vil de ikke frigive flere penge! De lader dig have 3 ventende partier på 750. Hvilket jeg havde fra da af. Men har ikke modtaget noget. Jeg blev faktisk så irriteret, at jeg annullerede de 3 hævninger efter 15 dage og tænkte, at de måske bare ville betale 1 lod. Så blev jeg modløs og tænkte, at jeg aldrig får mine penge efter de forfærdelige anmeldelser. Ikke sikker på, hvordan casinoet har en 8.9 eller hvad det nu var, for at være ærlig. Jeg endte med bare at spille det for sjov og har åbnet FunID konti i håb om at hæve derfra, da der står hurtige udbetalinger, også åbnet en SKRILL konto, konto hos jeton bank lol og de bliver bare ved med at annullere udbetalingerne for resten! Min ven fortalte mig om dit websted, og hvor fantastisk du er til at hjælpe med at løse problemer.
Tak fordi du hjælper! Jeg bliver ved med at lave de 750 om dagen i mellemtiden. Jeg skulle nok ikke have aflyst det sidste parti, men jeg var ved at give op.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Lilmissmuffin,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med RoboCat Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
- Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger, og hvis ja, siden hvornår?
- Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Lilmissmuffin,
Vi vil gerne beklage forsinkelsen.
Vi vil gerne informere dig om, at din betaling vil blive gennemført som en hastesag.
Venlig hilsen,
RoboCat Casino Team
Automatisk oversættelse:
