Spilleren fra Irland anmodede om en udbetaling af 0,069 BTC til en værdi af $4200, men blev udelukket kort efter anmodningen var under behandling. Ved kontakt med supporten blev han informeret om, at der ikke var penge på hans konto.
Jeg havde en anmodning om udbetaling på 0,069 BTC, som nu er 4200$ værd, og de havde ventet på det i et par dage og derefter udelukkede de mig. Da jeg kontaktede support, benægtede de, at der var penge på kontoen. Jeg vil sende skærmbilleder. Hold dig venligst væk herfra.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Keithoo88,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå situationen.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Jean
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.