Spilleren fra Grækenland oplevede problemer med en udbetaling på 500 USD fra Rollbit, da casinoet hævdede, at han var knyttet til en anden konto, og anmodede om en liste over konti, han havde spillet med, hvilket han ikke kunne fremvise. Efter en måned blev han informeret om, at han ikke var velkommen på siden, og søgte hjælp til at få sine gevinster tilbage. Klageteamet kunne ikke løse problemet på grund af casinoets "No Reaction Policy", som indikerede manglende samarbejde. Derfor blev klagen lukket som "uløst", og casinoets samlede vurdering blev påvirket med en stærk anbefaling om at undgå Rollbit Casino.

Spilleren fra Brasilien stod over for en blokeret udbetaling fra Rollbit, på trods af at have en fuldt verificeret konto. Han modtog kun automatiske svar efter flere kontakter med support og compliance, og han bestred deres beskyldninger vedrørende andre konti. Han søgte indgriben for at få sin sag gennemgået af en reel compliance officer og for at sikre, at hans udbetaling blev frigivet. Klageteamet kunne ikke fortsætte med klagen på grund af casinoets politik om ingen reaktioner, som havde ført til flere uløste sager. Derfor blev klagen lukket som uløst, og casinoets vurdering blev påvirket på grund af manglende samarbejde.

Spilleren fra Finland havde anmodet om en udbetaling mindre end to uger før han indgav denne klage. Deres penge var endnu ikke modtaget. Klageteamet havde forsøgt at hjælpe ved at kontakte dem for yderligere information og forlænge svartid. På grund af manglende kommunikation fra spilleren blev klagen dog lukket på det tidspunkt. Spilleren havde mulighed for at genåbne klagen senere, hvis de valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Slovenien havde ventet på en udbetaling i mindre end to uger. Desværre var hans udbetaling endnu ikke modtaget. Klageteamet havde forsøgt at mægle i sagen med Rollbit Casino, men på grund af casinoets manglende samarbejde og en historik med at ignorere klager, var sagen blevet lukket som "uløst". Teamet havde anbefalet, at han kontaktede Curaçao Gaming Authority for yderligere assistance, da de muligvis havde flere ressourcer til at imødekomme hans bekymringer.

Spilleren fra Indien rapporterede, at hans konto var blevet blokeret uden varsel i august, hvilket forhindrede ham i at få adgang til sine penge. Efter at have kontaktet Rollbit modtog han en vag forklaring relateret til AML og "tredjepartsflag", hvilket resulterede i en permanent udelukkelse på trods af hans påstande om ikke at have andre konti. Han søgte hjælp til at åbne sin konto og få sine penge tilbage. Problemet forblev uløst på grund af spillerens manglende svar på klageteamets forespørgsler, hvilket førte til lukning af klagen. Spilleren beholdt muligheden for at genåbne klagen i fremtiden, hvis han valgte at genoptage kommunikationen.

Spilleren fra Moldova rapporterede, at hans fuldt verificerede konto hos Rollbit havde haft udbetalinger blokeret siden juli 2025, med henvisning til en besked om, at funktionaliteten var midlertidigt begrænset. Selvom han havde behandlet tidligere udbetalinger og gennemført KYC, kunne han ikke få adgang til sin saldo på $1.935 USDT og modtog vage svar fra support vedrørende problemet. Klageteamet kunne ikke gå videre med klagen på grund af casinoets vedvarende mangel på samarbejde, hvilket fremgår af flere sager, der blev lukket under en "ingen reaktionspolitik". Derfor blev klagen lukket som "uløst", hvilket kan have påvirket casinoets samlede vurdering.

Spilleren fra Quebec havde ikke været i stand til at hæve sine gevinster i flere måneder, på trods af at have gennemført alle nødvendige KYC-verifikationer. Han fortsatte med at modtage gentagne anmodninger om oplysninger om andre konti, som han ikke havde. Klageteamet havde ikke været i stand til at løse problemet på grund af casinoets manglende samarbejde, da det havde flere lukkede sager under en "ingen reaktionspolitik". Derfor blev klagen lukket som uløst, hvilket kan have påvirket casinoets samlede vurdering. Spilleren blev rådet til at undgå Rollbit Casino på grund af disse igangværende problemer.

Spilleren fra Serbien kunne ikke få adgang til sin konto for at spille væddemål, spille casinospil eller foretage udbetalinger, selvom han havde en verificeret konto. Han modtog intet brugbart svar fra supporten og blev kun bedt om at angive konti, da han bekræftede, at han kun havde én. Klageteamet kunne ikke forfølge klagen yderligere på grund af den tid, der var gået siden hændelsen, og klassificerede den som en "kold sag". Klagen blev derfor lukket.

Spilleren fra Albanien fik sin konto blokeret på Rollbit.com med cirka $47.000 tilbage, på trods af at han tidligere havde hævet $52.000 uden problemer. Efter gentagne forsøg på at kontakte support i en måned modtog han en beskyldning om "hvidvaskning af penge" uden beviser eller detaljer, på trods af at han havde opfyldt alle KYC-krav. Klageteamet gennemgik situationen, men var på grund af utilstrækkelig indsigt i casinoets undersøgelse af spillerens sportsvæddemålsaktiviteter ikke i stand til at vurdere klagen korrekt. Derfor blev klagen afvist.