HjemKlagesagerRolletto Casino - Spiller antyder, at hans land skulle have været opført mellem begrænsede lande.

Rolletto Casino - Spiller antyder, at hans land skulle have været opført mellem begrænsede lande.

Lukket
Vores afgørelse

Uberettiget klage

Beløb: £50

Rolletto Casino
Sikkerhedsindeks 6.0 Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Storbritannien foreslår, at hans land skulle have været opført som begrænset jurisdiktion. Vi har afvist denne klage som uberettiget.

Skrevet af Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Indsendt: 22.03.2021 | Lukket : 24.03.2021
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Hej


Jeg deponerede £ 50, og jeg brugte det, men jeg loggede senere ind for at finde ud af, at dette firma ikke accepterer folk fra Storbritannien, som det står, når jeg logger ind. Jeg tror, jeg har ret til mine indskud, som jeg ikke burde have været på webstedet

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Kære Michael,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://rolletto.com/en/static/terms/generalterms :


"Spillere fra følgende lande og deres territorier (" Begrænsede lande ") har ikke tilladelse til at indbetale og spille rigtige pengespil: Australien, Amerikas Forenede Stater, Frankrig, Holland og Curacao."


Kan du venligst fortælle, hvorfor mener du, at Det Forenede Kongerige burde have været opført mellem begrænsede lande? Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .

Ser frem til at høre fra dig. Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse denne ubehagelige situation hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Jeg tror, jeg måske har blandet denne med et andet firma, jeg ville selv lukke sagen, men jeg kan ikke se, hvordan man gør det i øjeblikket

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
gbOversættelsedk

Vi har afvist denne klage som uberettiget. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.