Spilleren fra Tyskland anmodede om en tilbagetrækning for mere end en måned siden. Desværre har han ikke modtaget sine gevinster endnu. Spilleren holdt op med at svare på vores spørgsmål, så vi var nødt til at afvise klagen.
Rolling Slots Casino - Spilleren har problemer med sin tilbagetrækning.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 500 €
Rolling Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg vil gerne udbetale, og jeg har ventet på pengene i 1 måned
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære jordi12hein,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej jordi12hein
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDesværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.
Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
