HjemKlagesagerRollino Casino - Spilleren står over for problemer med indbetalinger og har mistanke om svindel.

Rollino Casino - Spilleren står over for problemer med indbetalinger og har mistanke om svindel.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: 50 €

Rollino Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Letland havde foretaget en indbetaling fra sin krypto-wallet, men modtog en e-mail om en indbetalingsfejl efter bekræftelsen. Han kontaktede supportteamet, som anmodede om yderligere beviser, hvilket fik ham til at tro, at han var blevet snydt, hvilket fik ham til at rapportere problemet til Binances svindelafdeling. Problemet blev løst, og spilleren bekræftede, at alt nu var i orden. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej. Jeg har indbetalt fra min krypto-wallet. Da jeg sendte den, fik jeg bekræftelse på, at udbetalingen var vellykket... Jeg modtog en e-mail fra Casino med en indbetalingsfejl! Jeg skrev til supportteamet, de var venlige, men et øjeblik senere, da alle opgaver var blevet vist, spurgte de om flere... Så jeg forstår, at dette er fup! Jeg rapporterer det også til Binance-svindelsektoren!


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære mester0836907777,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med at indbetale penge til din Rollino-konto.

  • Kan du opklare, om du har prøvet at kontakte din betalingsudbyder angående dette problem?
  • Var det din første indbetaling på dette casino?
  • Vil du venligst videresende al relevant kommunikation med casinoet og betalingsudbyderen til [email protected] ?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Natalia

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Alt blev løst. Alt er nu okay!

✌️🙂✌️

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære mester0836907777,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Natalia

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.