Rolly Spin Casino - Spillerens konto er ikke blevet lukket.

Dette casino vil ikke lukke min konto og kører også crackede NetEnt- og Play and Go-spil.

Deres e-mail til selvudelukkelse virker ikke. Alle e-mails returneres via serveren, intet aktivt, så jeg gik ind på chatten og bad om at udelukke mig selv der. De gav mig en e-mail til VIP-kontoen, så jeg sendte en e-mail dertil, og de bad om at lukke min konto på grund af ludomani. Bevis for indtjening, billeder af pas, billeder af mig med mit paskort, bevis for transaktioner osv. gør det stort set umuligt at lukke kontoen, og alt dette er ikke nødvendigt for at lukke en konto. Jeg har fortalt dem, at jeg er misbruger, og det er derfor, de prøver at holde den åben. De er også helt sikkert et fupcasino, da spillene er blevet manipuleret.

Jeg ønsker kontoen lukket

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære tobythetr,

Tak fordi du tog dig tid til at indsende din klage. Jeg beklager oprigtigt at høre om din negative oplevelse. Jeg har tjekket de generelle vilkår og betingelser, og jeg fandt dette:

SELVUDSLUKNING

Casinoet tilbyder en selvudelukkelsesmulighed for spillere, der ønsker at tage en pause fra spil. For at starte selvudelukkelse, bedes du kontakte os på [email protected] med en klar anmodning og den ønskede varighed af udelukkelsesperioden.

Selvudelukkelse kan anmodes om i en specifik periode på op til 12 måneder. Kontoen vil først blive blokeret, når udelukkelsesperioden tydeligt er angivet i din besked. I denne periode vil adgangen til kontoen være begrænset, og det vil ikke være muligt at fortryde udelukkelsen, før den angivne periode er udløbet.

Når udelukkelsesperioden er udløbet, kan du kontakte os for at anmode om genaktivering af din konto. Kontoen vil forblive blokeret, indtil du kontakter os med en formel anmodning om at genåbne den.

Bemærk venligst, at enhver tilgængelig saldo på tidspunktet for selvudelukkelse forbliver på din konto og kan hæves ved at kontakte support, forudsat at alle verifikationskrav er opfyldt.

Forstår jeg korrekt, at dine e-mails til [email protected] blev ikke leveret? Kan du venligst videresende de anmodninger om selvudelukkelse, du sendte til casinoet, til min e-mail på [email protected] ?

Mange tak for dit samarbejde.

Med venlig hilsen,

Kristina

[email protected]

Dette er, hvad de tilbyder som e-mail til udelukkelse af afsendelse, og det returnerer til indbakken.

hvad de spørger om for at udelukke sig selv

IA-pas, billeder af mig med pas, kontoudtog, bevis for indtjening, billeder af bankkort, transaktioner

hvilket er, hvad alle svindelcasinoer beder om, når du forsøger at hæve penge.

Deres net ent og play and go-spil er også cracket.

De er Mr Jones Casino med et nyt navn, da jeg genkender brugerfladen.