Spilleren fra Indien havde indbetalt 6040 til Roobet ved hjælp af Fampay, men pengene dukkede ikke op i hans Roobet-pung på trods af fradraget fra hans Fampay-konto. Efter tre dage med at søge hjælp fra live support stødte han stadig på det samme problem. Klageholdet informerede om, at spilleren ikke havde reageret på deres beskeder, hvilket forhindrede yderligere undersøgelser, hvilket førte til afvisningen af klagen.
Roobet Casino - Spillerens indbetaling er blevet afvist.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 6.040 INR
Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg har tilføjet 6040 i roobet af min fampay, men det fremgik ikke på wallet of roobet. Pengene trækkes også fra min familie-lønkonto, og tegnebogen viser, at din betaling er blevet afvist, og det er mere end 3 dage, jeg regelmæssigt har prøvet fra sidste 3 dage for at få hjælp fra live support, men det ser ikke ud til at hjælpe mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære vishalvajpeyi90,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
