Spilleren fra Indien havde indbetalt 1000 INR på sin Roobet-konto ved hjælp af UPI-muligheden, men efter en time havde han stadig ikke modtaget saldoen. Klageteamet havde rådet ham til at kontakte sin betalingsudbyder for yderligere undersøgelse, idet de bemærkede processens kompleksitet. Da spilleren ikke svarede på opfølgende beskeder, blev klagen i sidste ende afvist på grund af manglende kommunikation.
Roobet Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.000 INR
Roobet Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseJeg havde indsat 1000rs på roobet-kontoen ved hjælp af upi-optionen, og mit utr-nr er 510425210291. Der er gået 1 time, og jeg har ikke modtaget saldoen.
venlig hjælp
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
OversættelseKære clickituprrj,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Dominika
Automatisk oversættelse:
