HjemKlagesagerRoobet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Roobet Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

Lukket
Vores afgørelse

Uberettiget klage

Beløb: 100 $

Roobet Casino
Sikkerhedsindeks 7.9 Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Bangladesh havde sin konto blokeret uden yderligere forklaring. Vi var tvunget til at afvise denne klage, fordi den var affilierelateret.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 09.09.2021 | Lukket : 10.09.2021
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Det er et par dage siden de låste min acc

siden da har jeg løbende kontaktet dem

det har været næsten en uge, men intet svar fra dem


Jeg havde mere end 600 henvisninger derude, og min konto blev oprettet i april 2021


fra begyndelsen havde jeg ikke noget problem med min acc

al indbetaling og tilbagetrækning forløb problemfrit og for nylig, da mine henvisninger begyndte at spille høje $, låste de min acc og sagde, at jeg brød deres regler


jeg anmoder om roobet casino for at låse min konto op

jeg vil aldrig bryde nogen regler og forskrifter med vilje

hvis der er et problem, kan jeg være en systemfejl eller fejl fra min side


jeg beder igen roobet om at låse min acc op og lade mig få min affilierede indtjening

Hvis du tror, at jeg har begået en fejl, lad mig det vide, og giv mig en chance

Jeg vil gøre mit bedste for at overholde reglerne

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Kære abdul,

Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Forstår jeg rigtigt, at disse "600 henvisninger" er relateret til casinoets partnerprogram?

Har du også en almindelig spillerkonto?

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Hej

først og fremmest mange tak for at svare på min anmodning


det er ligesom mere end 600 mennesker har tilmeldt sig under mit refferal -link

og deraf er der 300 indskyder

og


jeg spiller ikke meget derude


og efter min acc låst oprettede jeg en ny acc for at kontakte live support og fortalte dem også, at min acc var låst (peterbently563)

og jeg lavede denne nye acc for at kontakte jer


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

og jeg er fra bangladesh

ikke Italien

kan du ændre det

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Hej

du der?

undskyld for gentagne gange at spørge, men det haster

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
gbOversættelsedk

Først og fremmest vil jeg gerne påpege, at dette er en klagetråd, og vi er ikke tilgængelige 24/7 som en live chat. For det andet beklager jeg, men vi løser ikke affilierelaterede problemer. Vi er en uafhængig onlinekasino -database, der fungerer som en mægler, der løser tvister mellem spillere og kasinoer, og vi har ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål op.

Efter at have indsamlet alle nødvendige oplysninger afviser vi desværre denne klage som uberettiget. Beklager, vi kunne ikke hjælpe dig med dette, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil prøve vores bedste for at hjælpe.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.