Spilleren fra Østrig havde foretaget en indbetaling på 150 EUR, men fik spærret deres konto umiddelbart efter. På trods af at han sendte omkring 50 e-mails, modtog han kun vage svar vedrørende sin situation. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på opfølgende henvendelser fra klageteamet, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse af spørgsmålet.
Rooster Bet Casino - Spillerens konto lukkes efter indbetaling.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 150 €
Rooster Bet Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDisse svindlere modtog et depositum på 150 EUR fra mig og blokerede straks min konto. Jeg har sendt omkring 50 e-mails og modtager kun vage svar. Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Fistaisda,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Rooster Bet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at der ikke var nogen spilaktivitet på din spillers konto overhovedet?
- Forstår jeg rigtigt, at dette var din første indbetaling i casinoet?
- Vil du venligst dele din kommunikation med kasinoet, hvor kasinoet retfærdiggør sine handlinger? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseFørste indbetaling og ingen aktivitet. Sendt mindst 50 e-mails
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak for dit svar.
Har du allerede modtaget refusionen fra casinoet?
Lad mig det vide. om enhver nyhed.
Automatisk oversættelse:
