Spilleren fra Australien rapporterer, at efter at have foretaget en indbetaling, blev Royal Reels Casino-siden blokeret, hvilket forhindrede ham i at kontakte dem eller hente sine penge. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Royal Reels Casino - Spillerens casinoside er blevet blokeret efter indbetaling.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: A$500
Royal Reels Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg har sat ind på min royal reels konto og nu er siden blevet blokeret, så jeg har ingen måde at kontakte dem eller få mine penge tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære qnqy7nsk69,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen? Er hele webstedet nede, eller er din konto kun blevet blokeret?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej qnqy7nsk69
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej siden blev permanent fjernet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg har forsøgt at få adgang til webstedet ved hjælp af den australske VPN og oplevede ingen problemer. Kan du prøve følgende link og fortælle mig, om det virkede?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej qnqy7nsk69
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseVi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
