Royal Vegas Casino

Sagsoversigt

Original

Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien foretog en indbetaling til kasinoet, men beløbet blev ikke krediteret hans casinokonto. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Debat

Offentligt

Wurzel74

Bronze

Storbritannien

Offentligt

2 år siden

Original

Oversættelse

Jeg har foretaget en indbetaling og viser ikke, hvor mine penge er blevet af ????

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Tomas

Complaint Specialist

Offentligt

2 år siden

Original

Oversættelse

Kære Wurzel74,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Kan du venligst afklare, om du har prøvet at kontakte din betalingsbehandler vedrørende dette problem? Var det din første indbetaling i dette casino? Kan du sende betalingskvitteringen og enhver relevant kommunikation til tomas@casino.guru ?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Tomas

Complaint Specialist

Offentligt

2 år siden

Original

Oversættelse

Hej Wurzel74

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Tomas

Complaint Specialist

Offentligt

2 år siden

Original

Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:

Royal Vegas Casino - Spillerens indskudte midler mangler.

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: £30

Sagsoversigt