Spilleren fra Grækenland havde i starten rettidige udbetalinger, men oplevede derefter forsinkelser med gentagne instruktioner om at vente og ingen udbetalinger. Problemet blev løst efter cirka ni arbejdsdage, hvilket resulterede i en vellykket behandling af tilbagetrækningen. Klageholdet markerede klagen som 'løst' i deres system efter spillerens bekræftelse af udbetalingen.
RTbet Casino - Spillerens udbetalinger er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 250 €
RTbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTil at begynde med var alle gode tilbagetrækninger på tidspunktet. Nu venter du bare og venter, de fortæller dig at vente mere, men de giver dig ikke noget tilbage. Hold dig væk.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Moysetse,
Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med RTbet Casino. Jeg er bange for, at jeg får brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Moysetse
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseAlt gik godt, tilbagetrækningen fandt sted efter ca. 9 arbejdsdage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Moysetse,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
