Spilleren fra Nigeria havde ventet i to uger på en udbetaling på $58,00, efter først at have fået at vide, at det ville tage omkring fem dage. Sportsbooken gennemgik hans anmodning på det tidspunkt. Problemet blev løst, da spilleren bekræftede modtagelsen af sin betaling. Klagen blev markeret som 'løst' i systemet.
RTbet Casino - Spillerens udbetalingsanmodning er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 58 $
RTbet Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseDenne sportsbook hævder at gennemgå min udbetalingsanmodning. De fortalte mig tidligere via livechat, at det ville tage cirka 5 dage, nu er der gået 2 uger. Nedenfor er detaljerne om min udbetaling; jeg har også vedhæftet et skærmbillede.
Vi tjekker dine kontooplysninger
58,00 USD Betaling: USDTether TRC20 Dato: 18/04/2025, 07:59:30 Transaktions-ID: ad96b530-a3de-497d-b38e-242d76282e01
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære eodioko82,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Hvilke typer spil spillede du?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHEJ, TAK FOR HJÆLPEN. JEG HAR LIGE FÅET LØN I MORGE
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære eodioko82,
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.
${anmeldelseUsTrustpilot}
Tak på forhånd for din tid.
Med venlig hilsen,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
