SapphireBet Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.

Jeg indbetalte ₹9.000 den 20. marts 2026 via UPI, men beløbet er stadig ikke blevet krediteret min konto.

Det er mere end 3 dage siden transaktionen, og på trods af flere opfølgninger er problemet stadig uløst.

Jeg har allerede sendt mere end 10 e-mails til supportteamet med al den nødvendige dokumentation, herunder betalingskvittering og transaktionsoplysninger, men jeg har ikke modtaget noget svar fra deres side.

Derudover, når jeg kontakter livechat-supporten, bliver de ved med at give det samme svar: "Vi har ingen opdatering endnu", uden at give nogen reel assistance eller tidslinje.

Denne situation er yderst frustrerende og uacceptabel. Jeg beder om din hjælp til at løse dette problem og sikre, at mit depositum krediteres hurtigst muligt.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde er casinoet normalt i tvivl.

Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp på nuværende tidspunkt. Jeg lader denne klage være åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Attila