Spilleren fra Ungarn har indsendt en anmodning om udbetaling, mindre end to uger før vi blev kontaktet. Pengene er dags dato endnu ikke modtaget.
SG Casino - Udbetalingen af spillerens gevinster er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
6d 11h 44m 28s
SG Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
OversættelseKære herre eller fru,
Jeg håber, at denne besked finder dig vel.
Jeg skriver for at bede om jeres hjælp vedrørende en udbetalingsanmodning. For nylig opnåede jeg gevinster på cirka €12.000, hvilket er et betydeligt beløb i forhold til mine sædvanlige indsatser. Selvom jeg selvfølgelig er tilfreds med resultatet, oplever jeg betydelige forsinkelser i udbetalingsprocessen.
Baseret på min tidligere erfaring forstår jeg, at behandlingen kan tage noget tid. Jeg er blevet informeret om, at forsinkelserne skyldes øgede mængder og løbende behandling, men desværre har jeg stødt på lignende situationer tidligere, hvor udbetalinger tog flere måneder.
På baggrund af dette vil jeg sætte stor pris på din støtte i forbindelse med gennemgangen af min sag og, hvis det er muligt, fremskyndelsen af udtrædelsesprocessen. Jeg vil være taknemmelig for enhver afklaring, du kan give vedrørende den nuværende status og den forventede tidslinje.
Mange tak på forhånd for din hjælp.
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
Oversættelse
Hej ptujpettau
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
