ShinyWilds Casino - Spillerens udbetalingsmetode er begrænset.

Jeg er en canadisk spiller. Jeg er fuldt verificeret og har forsøgt at hæve min saldo.

Casinoet tvinger mig til at indtaste mit fulde kreditkortnummer, udløbsdato og CVC-kode som en "udbetalingsmetode".

Dette er ikke en legitim udbetalingsmetode i Canada. Udbetalingssiden ser ud til at være en indbetalingsformular forklædt som en udbetalingsmulighed.

Ingen rigtige udbetalingsmetoder (Interac, bankoverførsel, MiFinity, krypto) er de eneste meninger.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med ShinyWilds Casino. Vi anbefaler ikke at indtaste alle kortoplysninger på en hjemmeside, der ikke er en troværdig betalingsgateway.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kunne du venligst give et tydeligt skærmbillede af situationen, uden at bruge en anden enhed, med hjemmesidens URL synlig?
• Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet, da du kontaktede dem angående problemet, med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas