Spilleren fra Rusland havde ventet i to uger på en hævning på $5.000 fra shuffle.com efter at have gennemført alle verifikationstrin. På trods af disse anstrengelser forblev midlerne ubetalte. Problemet blev løst efter næsten en måned, og spilleren bekræftede, at pengene endelig blev betalt. Klageholdet markerede klagen som 'løst' efter at have sikret, at spilleren modtog sine penge.
Shuffle Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 5.000 USD₮
Shuffle Casino
Sikkerhedsindeks 5.8 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej. Fra den 17. marts shuffle.com får jeg ikke betalt $5.000! Jeg har gennemgået alle bekræftelsestrinnene, men pengene bliver stadig ikke trukket. Mit brugernavn er på shuffle.com: zvrrw1x****
Hjælp mig venligst med at løse problemet.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej game1234,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Shuffle Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
- Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret?
- Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
- Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg bekræftede min konto fuldt ud den 20. marts 2025
Jeg spillede for rigtige penge. Jeg brugte ingen bonusser
Kasinoet holdt op med at svare på mine beskeder for længe siden. Fuldstændig tilsidesættelse
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak game1234 for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Romi ( romana.r@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseEfter næsten en måneds venten blev pengene endelig udbetalt til mig. Tak for hjælpen casinoguru.
Jeg anbefaler ikke at spille spillet på dette casino.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak, game1234, for din bekræftelse og for at bruge Casino Guru-klageløsningscenteret. Jeg er meget glad for, at du har modtaget dine penge. Da problemet er blevet løst, markerer vi nu din klage som 'løst' i vores system.
Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.
På forhånd tak for din tid.
Venlig hilsen,
Romi
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
