Shuffle Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg har ventet på mine penge i over 15 dage. Det er sindssygt, hvad shuffle casino laver!! Jeg har bekræftet, at min konto har gjort det hele!! Jeg indsatte 1500 euro, og jeg vinder 600 euro i sidste væddemål. Så prøvede jeg at trække mig tilbage og virkede ikke!!!!!! Der står I ANMELDELSE! Når jeg går på live chat, siger de "manuel gennemgang foregår". Og de kan ikke sige hvor længe mere. Det her er skørt! Så totalt er jeg minus på denne konto, fordi jeg tabte mere, end jeg vandt, så i bund og grund er det bare mit indskud, jeg venter, og jeg kan ikke få det!!!! Der er gået 15 dage og nej opdatering ingen!!!!! Jeg har brug for nogen til at hjælpe mig og tale med dem og hæve mine penge! Fordi det er ulovligt at holde penge uden ejerens tilladelse!!! Specielt iv jeg gjorde alt hvad de ville!!!!! Verifikation tager 2 dage ikke 16 dage!!!!!!!!! Og alt er bekræftet. Sygt virkelig sådan et fupnummer det casino, så snart du vinder, vil de ikke betale, som spillerne allerede sagde på forummet!!!

Hej Loco2424557,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Shuffle Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret?
• Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
• Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

1.konto er fuldt verificeret siden 10 dage

og alt godkendt allerede 7 dage alt. Men tilbagetrækning er stadig under revision.

2.no har aldrig brugt nogen bonus

3.i dag morgen, og de sagde, at det var blevet sendt til apoliance-teamet til gennemgang og for at opdatere mig, når jeg er færdig. Men denne anwswr har stået på i de sidste 10 dage. Det er ulovligt at gøre det, de gør. Ulovligt!!!!!!!! porpus at holde en andens penge i en sådan periode, selvom alt er godkendt, og porpus at lave en gennemgang af ingenting i 15 dage er vanvittigt

tak for hjælpen

hilsen anze

Kan du sætte farten lidt op for ikke at vente hele 7 dage på dig, og derefter 7 dage casino. Så tager det evigheder

tak

Må jeg spørge, hvorfor er der ingen opdatering, venligst 7 dage er gået og intet

??

Nick kan du svare eller hvad sker der. Fordi jeg kan se på fora og klager, at du svarer til alle, bare ikke til mig

Jeg har brug for at få mt penge fra shuffle casino kan du svare, så vi løser dette problem tak

Kære Loco2424557,

Bemærk venligst, at afsendelse af flere beskeder ikke vil fremskynde vores svartid. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.

Send venligst kommunikationen mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til nikolas.b@casino.guru til yderligere gennemgang.

Ser frem til dit svar.

Venlig hilsen,

Nick

Jeg er ked af, bare utålmodig med alt. Så jeg burde skrive e-mail ikke?

Kære Loco2424557,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores Center for klageløsning. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, tager vi ikke betaling for vores tjenester, og vi modtager heller ikke drikkepenge. Vi ville dog sætte stor pris på det, hvis du kunne bruge et øjeblik på at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse sammen med eventuelle forslag til forbedringer ville være uvurderlige. Din feedback kan hjælpe andre, som måske overvejer at kontakte os for at få hjælp med online casino-relaterede problemer.

På forhånd tak for din tid.

Venlig hilsen,

Nick Bacon

Casino.Guru