Shuffle Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg har anmodet om min udbetaling af 120 LTC siden den 9. august, og de bliver ved med at afvise min KYC, og de er også helt holdt op med at svare på mine e-mails.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

1. Forstår jeg det korrekt, at din udbetaling har været under behandling siden august 2025?
2. Har du kontaktet casinoets kundesupport via e-mail for at forhøre dig om årsagen til tilbageholdelsen af ​​dine penge?
3. Har du spillet eller foretaget indbetalinger på dette casino, siden din udbetaling har været i afventning?
4. Har du gennemført KYC-verifikationsprocessen?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila