Shuffle Casino - Spillerens udbetalinger er forsinkede, kontoen er blokeret.

🚨 SHUFFLE.COM — ER DET SÅDAN I BEHANDLER LANGTIDSKUNDER?

Jeg har brugt Shuffle.com i ÅR, og efter hvad der skete for mig, føler jeg ærligt talt, at jeg er nødt til at advare andre brugere, før de sætter deres penge ind på denne platform.

Jeg har i øjeblikket TO udestående udbetalinger:

💰 0,275 ETH

💰 0,0349 ETH

Det er cirka 757 USD i alt.

Og problemet?

Shuffle afviste min liveness-verifikation.

Fint. Der kan opstå problemer med bekræftelse. Det forstår jeg.

Så jeg kontaktede live support og bad om en simpel løsning:

👉 Nulstil min verifikation, så jeg kan starte hele processen forfra.

I stedet for at hjælpe mig med at løse problemet, nægtede de.

Deres repræsentant Erika bad mig derefter om at sende en e-mail til Shuffle Support. Jeg fulgte hendes instruktioner og sendte flere e-mails, hvor jeg forklarede alt.

Da jeg kontaktede live support igen, fik jeg gentagne gange at vide:

"Vi har ikke modtaget din e-mail."

Så forklarede jeg igen og igen, at jeg allerede havde sendt e-mailsene.

Så begyndte Erika at spørge mig om ALLE Shuffle-konti, jeg havde brugt.

Jeg sagde til hende gentagne gange:

JEG HAR KUN ÉN KONTO.

Jeg har brugt den samme konto i årevis.

Men hun blev ved med at insistere på, at jeg skulle fremlægge andre beretninger.

Så kom den del, der virkelig chokerede mig.

Hun fortalte mig, at hvis jeg ikke gav mig de oplysninger, hun krævede, ville de BEGRÆNSE MIN KONTO, SÅ JEG IKKE LÆNGERE KUNNE KONTAKTE LIVE SUPPORT.

Og gæt hvad?

HUN BLOKEREDE MIG FRA LIVE SUPPORT OG AFSLUTTEDE CHATTEN.

Seriøst?

En kunde har cirka $757 i ventende udbetalinger, forsøger at fuldføre verifikationen, følger instruktionerne fra supporten, sender gentagne gange e-mails til virksomheden og beder om, at verifikationsprocessen blot nulstilles ...

Og svaret er at afskære kundens adgang til support? 🤯

Jeg har brugt denne platform i årevis.

Jeg taler ikke om en enorm tilbagetrækning.

Jeg beder dem ikke om særbehandling.

JEG VIL HAVE MINE PENGE OG EN RIMELIG CHANCE FOR AT FULDFØRE VERIFIKATIONEN.

Det er det.

Hvis alt er legitimt, og der er et reelt verifikationsproblem, hvorfor så ikke bare nulstille verifikationsprocessen og lade mig gennemføre den igen?

Hvorfor bede mig om at sende en e-mail til support, og så påstå at e-mailsene ikke er modtaget?

Hvorfor gentagne gange kræve oplysninger om konti, der IKKE EKSISTERER?

Og vigtigst af alt:

HVORFOR BLOKERER DU MIG FRA LIVE SUPPORT, NÅR JEG FORSØGER AT LØSE PROBLEMET?

På nuværende tidspunkt dokumenterer jeg alt.

📌 Mine ventende udbetalinger

📌 Mit verifikationsproblem

📌 Mine samtaler med support

📌 Erikas svar

📌 Mine e-mails til Shuffle

📌 Det faktum, at jeg gentagne gange har sagt, at jeg kun har én konto

📌 Og det faktum, at jeg i sidste ende blev blokeret fra live support

Hvis Shuffle vil løse dette ordentligt, giver jeg dem muligheden.

Frigiv mine legitime udbetalinger og giv mig en korrekt måde at fuldføre verifikationen på.

Ellers vil jeg forfølge passende juridiske og lovgivningsmæssige muligheder og fortsætte med at dokumentere mine erfaringer offentligt.

Jeg vil også kontakte ZachXBT og andre medlemmer af kryptofællesskabet for at se, om andre brugere har oplevet lignende problemer med udbetalinger eller verifikation med Shuffle.

For hvis det også sker for andre mennesker, fortjener folk at vide om det.

⚠️ Tænk dig om en ekstra gang, før du indbetaler penge på nogen platform, indtil du forstår præcis, hvad der sker, når du forsøger at hæve.

Shuffle kan reagere offentligt, hvis de mener, at nogen del af min konto er repræsenteret forkert.

Jeg har intet at skjule. Jeg vil bare have mine udbetalinger behandlet, og at dette verifikationsproblem bliver løst.

@Shuffle

#Bland #Krypto #ETH #Ethereum #Kryptofællesskab #Udbetalinger #OnlineCasino #Spil

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Shuffle Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Var dette den eneste gang, casinoet bad dig om at fuldføre kontoverifikation?
• Hvad kunne have været årsagerne til, at din liveness-verifikation mislykkedes?
• Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
• Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
• Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas