Spilleren fra Santiago del Estero har ventet i 11 måneder på at hæve sit indbetalte beløb på 6000 USDT efter at have foretaget to indbetalinger. Selvom han har en verificeret konto, modtager han ingen svar på sine e-mails eller chatbeskeder vedrørende sin udbetalingsanmodning.
Shuffle Casino - Spillerens udtræden er blevet forsinket i flere måneder.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 16h 32m 42s
Shuffle Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseMin situation er som følger: Jeg foretog 2 indbetalinger på 3000 USDT (i alt 6000)
Jeg placerede nogle sportsvæddemål, som jeg vandt, men så tabte jeg beløbet på casinoet... Jeg prøvede at hæve mine indbetalte penge (6000), og jeg har ventet i 11 måneder.
De svarede aldrig på mine e-mails, chatbeskeder eller noget.
Med andre ord, det var min indbetaling, og jeg tjente aldrig noget på siden.
Min konto er bekræftet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
12 timer siden
OversættelseKære kiosquito,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Forstår jeg det korrekt, at din udbetaling har været under behandling siden april 2025?
- Har du kontaktet casinoets kundesupport via e-mail for at forhøre dig om årsagen til tilbageholdelsen af dine penge?
- Har du spillet eller foretaget indbetalinger på dette casino, siden din udbetaling har været i afventning?
- Har du gennemført KYC-verifikationsprocessen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
