Spilleren fra Norge har anmodet om en udbetaling inden for to uger før indsendelse af klagen. Udbetalingen er ikke blevet behandlet endnu.
Slot Madness Casino - Spilleren hævder, at udbetalingen er blevet forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Venter på en forsinket udbetaling
11d 21h 57m 35s
Slot Madness Casino
Sikkerhedsindeks 6.3 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseDen 16. juli indløste jeg 45free, men det blev afvist. Den 17. juli blev der taget en kupontilbageførsel på $356,62 fra den gratis chip. I dag indbetalte jeg $30 i Litecoin og anmodede om at hæve 500. De annullerede det, og derefter blev en manager-hævning på $470 godkendt. Da jeg spurgte, hvad det betød, sagde de, at det var fordi det var gevinster fra fr.
Gratis chip, og jeg sagde nej, det var det ikke. De $356,62 var allerede blevet trukket fra for et par dage siden. Jeg foretog en indbetaling. Så sagde de, at jeg havde gjort flere forsøg på at bruge gratis chips, og det gjorde jeg ikke. Så sagde de, at det var fordi, jeg har mere end én konto. Det har jeg ikke. De leder bare efter grunde til ikke at betale.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
Oversættelse
Hej Samibabi333
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseJeg har det fint. Jeg kan uploade skærmbilleder, der viser, at jeg er verificeret hos det casino. Udbetalinger via coindraw skulle være øjeblikkelige, siger de, men de annullerede det. Det skulle være øjeblikkeligt inden for få minutter. Jeg er verificeret. Jeg foretog en indbetaling, som jeg skal. Jeg vandt penge, og de har flere undskyldninger for ikke at udbetale. Jeg har ikke gjort noget forkert. Nu, når jeg logger ind på min konto, viser den ingen saldo på 0,00. Det er ikke rigtigt.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
