Spilleren fra Californien anmodede om en tilbagetrækning for tre uger siden, men den forbliver ubehandlet på trods af flere interaktioner med kundeservice. Vi lukkede klagen, fordi spilleren holdt op med at svare.
Slot Madness Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 100 $
Slot Madness Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg modtog en gratis bonus, lavede min gennemspilning, lavede min udbetalingsanmodning. Dette er min anden tilbagetrækning fra dette casino, den første var for et betydeligt beløb mere og fik det med relativt lidt besvær. Denne gang har det dog været anderledes. 7 til 10 hverdage for at blive gennemgået, siger de, men jeg er i uge 3. Jeg har talt med kundeservice flere gange og fået det eskaleret tre gange. Tredje gang jeg fik det eskaleret fik jeg at vide, at der ikke var nogen eskaleringer for det. Tre uger, langt over den tildelte tid, og min tilbagetrækning afventer stadig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Ronnieg1980,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem.
Før vi kontakter casinoet, vil du venligst videresende din seneste kommunikation med casinoet til min e-mail?
Send venligst oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak, men fra i morges godkendte de endelig min tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak for opdateringen.
Kan du oplyse, om pengene nåede din bankkonto? Må vi betragte problemet som løst?
Automatisk oversættelse:
