Spilleren fra Texas havde en godkendt tilbagetrækning, der havde været afventende i over en måned, og modtog kun undskyldninger fra kundeservice. På trods af at han havde angivet sin pungadresse, stod han over for uautoriserede sigtelser og mistænkte, at kasinoet undlod at betale spillere. Klageholdet havde forsøgt at afklare spørgsmålene vedrørende forsinkede betalinger og forsøg på debitering, men kunne i sidste ende ikke fortsætte med undersøgelsen på grund af spillerens manglende svar. Klagen blev derfor afvist.
Slot Madness Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket og under mistanke.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 100 $
Slot Madness Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseMin tilbagetrækning er godkendt for over en måned siden, men de giver mig undskyldning efter undskyldning. Jeg er blevet bedt om at oplyse min tegnebogsadresse, de har den, og den er indsendt med anmodning om tilbagetrækning. Jeg gav det og tænkte ikke noget over det, før flere afgifter ramte min pung fra steder, jeg ikke betaler, fordi kundeservice beder om adressen og lukker chat umiddelbart efter uden hjælp. hvad spiste chancerne for at spinde 50 gange på 25 cents og vinde 1,25 cents godt, det er muligt i dag på deres slot samlet set hele listen under virksomheden undlader at betale og forsøger at stjæle så meget som muligt, og alle forbrugere bør advares, at ethvert kasino under deres paraply ikke vil betale og ikke bruger software, de hævder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Dafdyshark77,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJa, jeg er verificeret af mudder og spiller på de fleste af jer online casinoer. Jeg har trukket tilbage fra kasinoet og indbetaler regelmæssigt umiddelbart efter, at din VIP-vært Ruben har anmodet om min tegnebogsadresse igen. Der blev forsøgt foretaget debiteringer på min kryptokonto, jeg bruger den kun til onlinetransaktioner med dine kasinoer. Udover det faktum, at jeg indbetaler regelmæssigt, spiller jeg på et af de casinoer, der drives. Ved dit firma og hæve og indbetale og de regler, jeg følger, sikrer jeg, at der ikke er noget problem fra min side at bemærke et forstyrrende mønster begge gange, jeg har fået at vide, at jeg skal bekræfte min adresse igen. Og umiddelbart efter disse småbeløbstransaktioner vil nogen måske ikke bemærke, at min pung er varm, og jeg går ud fra, at jeg undersøger, om de så kan tømme den, er jeg ikke sikker på, men hvis det skete, hver gang jeg har givet min adresse til VIP-værten, er det tydeligt, at der er en problem med tyveri 1 gang en maby 2 gange og værtens adfærd stort set mænd, det er indlysende, at du ikke kan følge din egen udbetalingstidslinje er kun begyndelsen, forsøget på tilbagetrækning på min tegnebog skal undersøges. Jeg anklager ikke dit kasino Jeg fortæller dig, at din VIP-vært forsøger at stjæle fra mig, og du bør løse problemet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelsekonto jeg kun bruger det til online transaktioner med dine kasinoer så. Udover at jeg indbetaler regelmæssigt, spiller jeg på et af de casinoer, der drives. Ved dit firma og hæve og indbetale og de regler, jeg følger, sikrer jeg, at der ikke er noget problem fra min side at bemærke et forstyrrende mønster begge gange, jeg har fået at vide, at jeg skal bekræfte min adresse igen. Og umiddelbart efter disse småbeløbstransaktioner vil nogen måske ikke bemærke, at min pung er varm, og jeg går ud fra, at jeg undersøger, om de så kan tømme den, er jeg ikke sikker på, men hvis det skete, hver gang jeg har givet min adresse til VIP-værten, er det tydeligt, at der er en problem med tyveri 1 gang en maby 2 gange og værtens adfærd stort set mænd, det er indlysende, at du ikke kan følge din egen udbetalingstidslinje er kun begyndelsen, forsøget på tilbagetrækning på min tegnebog skal undersøges. Jeg anklager ikke dit kasino Jeg fortæller dig, at din VIP-vært forsøger at stjæle fra mig, og du bør løse problemet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseTak for dit svar, Dafdyshark77. Jeg beklager, men vil du venligst afklare, om denne klage handler om en forsinket betaling eller forsøg på debitering? For hvis hovedspørgsmålet er disse anklager, er jeg bange for, at det hører under politiets og betalingsudbyderens jurisdiktion snarere end en mægler som os.
Automatisk oversættelse:
