Slot Madness Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg vandt $9.800 i april. De sagde, at jeg kun kunne hæve $2.500, så jeg måtte lave 4 udbetalingsanmodninger. De godkendte den første på $2.300 og den anden på $2.500. Den første betaling forfaldt omkring 04/05/2026. Den anden 20/05/2026 har jeg ikke modtaget nogen betalinger, og når jeg spørger, får jeg det samme svar: Det er blevet eskaleret eller tjekket.

bavk

om 48 timer

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære Jumper1,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
• Kunne du venligst dele et skærmbillede af din aktivitet i casinoet fra før du anmodede om udbetalingen den 7. april? Send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru eller skriv det her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas