Slot Wolf Casino - Spillerens balance forsvandt.

Balancen forsvandt bare!

Hej kitwaichung76,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Slot Wolf Casino.

Kan du venligst specificere problemet lidt mere detaljeret, da der på baggrund af din beskrivelse ikke er noget, vi er i stand til at gøre. Fortæl mig venligst nogle af de vigtigste detaljer, f.eks. hvis du er verificeret, hvis du nogensinde har hævet, hvis du har brugt en bonus, og hvis du har kontaktet casinoet med dette problem.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg spillede og var oppe over $200. Så forsvandt alle gevinsterne bare og efterlod lige omkring $10 på min saldo. Og det har intet at gøre med at blive verificeret, eller om jeg har trukket eller brugt en bonus.

Kære kitwaichung76,

Og brugte du en bonus? Det kan ske, at hvis du overtræder bonusvilkårene, annullerer casinoet din saldo - som at bryde max bet-reglen eller spille et begrænset spil.

Jeg spillede kun slots, hvilket ikke var et brud på noget. Du burde virkelig se nærmere på, hvad der faktisk skete, i stedet for at antage disse ting, du sagde. Det får dig til at lyde for defensiv, når du prøver at finde på undskyldninger for, at pengene bare forsvinder i stedet for at efterforske. Og som jeg nævnte, blev der kun taget det store beløb og ikke det hele. Dette alene beviser, at jeg ikke brød noget, for hvis jeg gjorde det, ville alt være væk!

Kære kitwaichung76,

Vi er nødt til at tænke på alle muligheder, da vi havde over tusinde af klager, og normalt når casinoet annullerer gevinsterne og beholder det indbetalte beløb på spillerens konto, betyder det, at der var et brud på vilkårene - de fleste mens de spillede med bonuspenge. Kunne du svare på, om du har spillet eller ej med en bonus?

Nå, du tænker åbenbart "ikke" på alle muligheder, du nævnte kun dem, der ville give mig fejl! Wow..🙄

Kære kitwaichung76,

Det er nødvendigt at kende begge synspunkter og modtage beviser fra begge sider. Kan du venligst svare på mit spørgsmål?

Kære kitwaichung76,

Vi har ikke hørt fra dig i et stykke tid. Bemærk venligst, at klagen vil blive afvist, hvis vi ikke får noget svar inden for de næste 7 dage.

Klagen vil nu blive afvist af ovennævnte grund.