Spilleren fra Canada hævdede, at hendes kontogevinster på $6602,50 hos Sloterra blev tilbageholdt på trods af hendes overholdelse af verifikationsprocessen og indsendelse af nødvendige dokumenter. Kasinoet citerede uklare årsager til afslaget med henvisning til vilkår og betingelser, der ikke var helt klare og burde have været anvendt på brugerens gevinster. Spilleren hævdede, at vilkårene var blevet ændret med tilbagevirkende kraft og fremlagde bevis for hendes lovlige ophold i Canada. Problemet blev løst gennem samarbejde med kasinoet, hvilket førte til frigivelsen af hendes gevinster.
Sloterra Casino - Spillerens gevinster bliver konfiskeret på grund af kontoproblemer.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: C$6.602
Sloterra Casino
Sikkerhedsindeks 7.6 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
