Spilleren fra Australien står over for lukning af sin konto fra SlotLords, som konfiskerer hans saldo på 90.000 AUD på grund af en påstået overtrædelse af politikken om bekæmpelse af svindel vedrørende duplikerede konti. Han hævder, at lukningen er urimelig, da den duplikerede konto var inaktiv, og han var åben omkring dens eksistens og anmodede om dens lukning flere gange uden hjælp.
SlotLords Casino - Spillerens konto er blevet permanent lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 17h 28m 8s
SlotLords Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Hvornår oprettede du præcist din første konto på dette casino?
- Hvornår var sidste gang du tilgik din oprindelige konto på dette casino?
- Hvornår oprettede du præcist din anden konto på dette casino?
- Har du aktiveret nogen bonusser på din første eller din anden konto?
- Var din oprindelige konto fuldt verificeret?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
