Spilleren fra Tyskland kæmper med at hæve €6.800 fra Slotoro, og flere udbetalingsanmodninger er blevet afvist efter ugers venten. Han fremhæver bekymringer om at skulle indsende anmodninger igen på grund af et teknisk problem, hvilket reelt genstarter venteperioden, og kræver øjeblikkelig udbetaling af sin saldo.
Slotoro Casino - Spillerens udbetaling af €6.800 er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 22h 12m 48s
Slotoro Casino
Sikkerhedsindeks 9.8 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseKære PAVEL92,
Mange tak for din klage. Jeg vil gerne stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Kan du venligst bekræfte, om du har gennemført KYC-verifikationsprocessen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Karla M.
Automatisk oversættelse:
