Solcasino.io - Spillerens udbetaling er blokeret på grund af en udførelsesfejl.

SolCasino Udbetalingsudførelsesfejl: Adresse afkortet fra 44 til 43 tegn (Udbetalings-ID 1083182)

Detaljeret beskrivelse:

Jeg indgiver en formel tvist mod SolCasino vedrørende en uløst udbetalingsfejl (udbetalings-ID: 1083182) på 5.991 SOL, forårsaget af en kritisk fejl i backend-systemet på platformen.

Teknisk oversigt:

Tiltænkt registreret tegnebog (44 tegn): 75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1mL2

Udført On-Chain-adresse (43 tegn):

75UZ1gVneRiXTnakHZnD8BhnZDJK7csFCec8nPai1m6

Bevis for fejl på platformsiden:

Umulighed af frontend-validering: SolCasinos udbetalingsformular håndhæver standard Base58-adressevalidering. Hvis en bruger indtaster en streng på 43 tegn, markerer brugergrænsefladen den som en "Ugyldig adresse" og deaktiverer send-knappen. Det er matematisk umuligt for en bruger at indsende en streng på 43 tegn fra klientsiden.

Backend-strengafkortning: Indsendelsen gik igennem, fordi jeg indtastede min gyldige adresse på 44 tegn. Strengen mistede sit 44. tegn (L2 -> 6) under behandling af backend-API-nyttelasten eller RPC-udførelse på deres node.

Sammenlignende bevis: Udbetalings-ID 1083183 (indsendt kun 3 minutter senere) blev udført perfekt til min nøjagtige adresse på 44 tegn (...1mL2) uden nogen ændringer fra min side.

Da denne adresse på 43 tegn blev oprettet af SolCasinos eksekveringsscript, findes der ingen privat nøgle til den. De 5.991 SOL forbliver permanent låst på kæden på en tom konto.

SolCasino support og Discord moderering har gentagne gange nægtet at eskalere denne databaselogkontrol til deres ingeniørteam og afvist den med kopier-indsæt scriptskabeloner.

Jeg anmoder CasinoGurus indgriben for at kræve, at SolCasinos ingeniørteam reviderer den interne databasedata for udbetalings-ID 1083182 og refunderer de 5,991 SOL til min saldo.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Kunne du venligst give mig transaktionshashen/signaturen for udbetalinger 1083182 og 1083183?
• Kunne du også sende mig et skærmbillede eller en video af udbetalingsformularen, der viser den destinationsadresse, du indtastede for disse udbetalingsanmodninger?
• Derudover bedes du sende mig et skærmbillede af din udbetalingshistorik på din casinokonto, hvor destinationsadressen er fuldt synlig.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Hej Veronika,

Tak for din gennemgang af min sag. Her er de ønskede oplysninger:

Transaktionshashes (signaturer):

Mislykket hævning (ID 1083182): 4DryNgHGFY7DvoSebr8MkmANiHYq4HLXBYP5RBfYsRgSgTCVmuyY72f2dmih9SW4ELo1uie1aahdMfDgLsXGSKko

Udbetaling gennemført (ID 1083183): C8iFktZWWDnSZ7NncvCc9hw2LbY8vW96hHzgvGUoTy2p1XzX2Zx1PDBHAQL5V8JVgK3kcTiaK4gw4gDzdguaK1v

Bekræftelse af indtastning af udbetalingsformular:

Jeg vedhæfter et skærmbillede/video af SolCasino's nuværende brugergrænseflade til udbetalinger.

Som vist, viser indtastning af en adresse på 43 tegn fejlen "Ugyldig adresse" og deaktiverer udbetalingsknappen. Dette beviser, at en streng på 43 tegn ikke kunne være blevet indsendt manuelt fra min side.

Udbetalingshistorik for casinokonto:

Vedhæftet er de fulde skærmbilleder af min SolCasino-udbetalingshistorik, der tydeligt viser begge udbetalings-ID'er (1083182 og 1083183), deres tidsstempelsammenligning og destinationsadresserne.

Kan du venligst sende mig kommunikationen mellem dig og casinoets kundesupport vedrørende den manglende transaktion? Min e-mailadresse er veronika.f@casino.guru Tak for dit samarbejde.