HjemKlagesagerSpicy Jackpots Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Spicy Jackpots Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

4d 10h 35m 21s

Spicy Jackpots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Tyskland har ventet i to uger på at få en udbetaling behandlet, på trods af at have en verificeret konto og bekræftelse på, at alt er i orden. Tidligere udbetalinger blev gennemført inden for 10 dage, men hun mener, at hendes nuværende udbetaling bliver tilbageholdt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
deOversættelsedkgb

Konto verificeret. Udbetalinger er allerede blevet behandlet. De angiver en behandlingstid på 7-21 dage, men selvom jeg har fået bekræftelse i en uge på, at alt er i orden, er udbetalingen ikke blevet iværksat, og efter min mening bliver den tilbageholdt. Tidligere udbetalinger var €100/€300 og blev gennemført inden for 10 dage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
gbOversættelsedk

Kære Catwomen99,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om problemet med din udbetaling, og jeg forstår din bekymring. Jeg vil dog gerne understrege, at vi har modtaget mange klager over forsinkede udbetalinger fra dette specifikke spillested. Trods adskillige indgivne klager har casinoet besluttet at indføre en politik om ingen reaktioner som svar på alle vores forsøg på at forhandle eventuelle problemer.

Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må være at vente på sine penge uden nogen feedback på, hvornår man modtager dem, og jeg håber oprigtigt, at du til sidst får sendt dine gevinster.

Kan du venligst sende et skærmbillede af din udbetalingsanmodning til petra.h@casino.guru ?

Tak på forhånd for dit samarbejde og svar.

Med venlig hilsen

Petra


Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
2 dage siden
deOversættelsedkgb
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.