Spilleren fra Østrig oplever problemer med annullerede udbetalinger, selvom han er blevet informeret af live support om, at bekræftelsen er fuldført. Han fortsætter med at modtage e-mails, der instruerer ham i at kontakte live support for yderligere assistance.
Spin Fever Casino - Spillernes udbetalinger er forsinkede.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 22h 50m 46s
Spin Fever Casino
Sikkerhedsindeks 8.1 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
10 timer siden
OversættelseCasinoet bliver ved med at annullere mine udbetalinger, selvom live support siger, at verifikationen er fuldført. Jeg modtager derefter en e-mail hver gang, hvor de beder mig om at kontakte live support.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte den præcise dato, hvor du anmodede om udbetalingen?
- Kunne du venligst vedhæfte et skærmbillede af verifikationsfanen på din spillerkonto?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
