HjemKlagesagerSpinarium Casino - Spilleren står over for en forsinket tilbagetrækningsproces.

Spinarium Casino - Spilleren står over for en forsinket tilbagetrækningsproces.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 32.752 INR

Spinarium Casino
Sikkerhedsindeks 1.0 Særdeles lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Indien stod over for forsinkelser med at trække sine gevinster på 22.000 INR på grund af igangværende dokumentverifikation, som skulle tage tre dage. Han havde en saldo på 32.752 INR, men fik at vide, at hans gameplay ville blive kontrolleret over en 28-dages periode, hvilket gav anledning til bekymring om det potentielle tab af hans gevinster. Klageholdet forlængede undersøgelsesperioden med syv dage, men spilleren reagerede ikke på anmodninger om yderligere oplysninger. Som følge heraf blev klagen afvist på grund af manglende kommunikation fra spilleren.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Først hævede jeg 22000 INR, så beder de om bekræftelse. Jeg gav alle mine dokumenter, de fortalte mig at vente 3 dage, og i dag er min 3. dag overstået, men de har stadig ikke bekræftet mine dokumenter, og jeg har gjort min saldo 32752 INR, og nu siger de, at dit gameplay vil blive tjekket om 28 dage.


De ved, og de ønsker, at spilleren vil miste hele gevinstbeløbet.

De er begger casino.

Foretag ikke indskud på denne type hjemmeside.



Fuld af fidus.

#svindel_websted

#Scam_spinarum

#svindel_spinarium

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Kære Pranay_kr,

Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

Kan du angive, hvilke dokumenter du har indsendt, og hvornår du præcis indsendte det sidste? Er nogen af ​​dine identitetsdokumenter blevet bekræftet endnu?

Vil du være venlig at beskrive mere detaljeret, hvilke spil du spillede?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Venlig hilsen

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

De dokumenter, der blev indsendt, er


1. Pan Card Photo Forside & Back.

2. Selfie med pan-kort med skrevet på et papir 'Kun for Spinarium.com'.

3. Bankudtog til adressebekræftelse.


Disse dokumenter er indsendt nøjagtigt den 17. marts 2025 kl. 18:32 IST.


De bekræfter ikke nogen dokumenter og fortæller mig ikke engang, hvornår vil de bekræfte det.


Sender mig bare det samme budskab, som et spil leverede, anmodede om, at mit gameplay skulle tjekkes i op til 28 dage.


Og de giver mig ikke engang bevis for det.


Jeg spillede Live Casino, Slots & Spinariums spil Plinko & Double Up.


Jeg vandt med min rigtige saldo, ikke bonus.


Tag venligst strenge skridt på dette mærke.

De er svindlere.

Jeg håber

Du vil hjælpe mig.


Tak.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
  • Kan du venligst videresende de identitetsdokumenter, du sendte til kasinoet til verifikation til veronika.f@casino.guru ?
  • Har casinoet angivet, hvilken del af dit gameplay, der skal verificeres?
  • Har de nævnt nogle bestemte live casinospil eller andre aktiviteter, der kræver gennemgang?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
Hej Pranay_kr

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Jeg har gjort nul

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Tak for dit svar. Kan du svare på de spørgsmål, jeg stillede dig i min tidligere kommentar?

  • Kan du venligst videresende de identitetsdokumenter, du sendte til kasinoet til verifikation til veronika.f@casino.guru ?
  • Har casinoet angivet, hvilken del af dit gameplay, der skal verificeres?
  • Har de nævnt nogle bestemte live casinospil eller andre aktiviteter, der kræver gennemgang?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk
Hej Pranay_kr

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.