Spilleren fra Østrig fik sin konto lukket af Cleobetra Casino efter at have truet med at involvere advokater i forbindelse med en pengetvist. Hun indbetalte 1000 euro og tabte det hele, i et forsøg på at lukke sin konto permanent gennem selvudelukkelse uden svar. Nu søger hun hjælp til at få sine tabte penge tilbage.
Spinbara Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
3d 15h 11m 8s
Spinbara Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
OversættelseHej, jeg har en forespørgsel: Kan du hjælpe mig? Jeg har et problem med et spil.
Jeg oprettede en konto hos Cleobetra Casino og sendte en e-mail, hvori jeg stod, at jeg ville involvere en advokat, hvis jeg ikke modtog mine penge.
Så lukkede de min konto af frygt.
Inden for meget kort tid indbetalte jeg 100 euro og tabte alt. Jeg prøvede flere gange at lukke min konto permanent via selvudelukkelse, men de svarede ikke. Min sidste e-mail var den 19. juni.
Kan I hjælpe mig med at få mine tabte penge tilbage? Jeg får ikke længere noget svar fra casinoet. De svarer slet ikke på mine e-mails.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseKære Diana24;
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
- Har du på noget tidspunkt informeret casinoet om dine spilleproblemer, før du indbetaler og spiller?
- Blev din konto lukket, efter du informerede casinoet om dine spilleproblemer?
- Kan du venligst sende mig de anmodninger om kontolukning, du sendte til casinoet, sammen med casinoets svar? Du kan sende dem til mig på tomas@casino.guru
Tak på forhånd for dit samarbejde.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseEr du klar over, at jeg har sendt adskillige e-mails?
Min konto blev lukket efter en juridisk trussel.
Automatisk oversættelse:
