Spilleren fra Letland kan ikke hæve gevinster efter at have foretaget flere indbetalinger via Revolut og en bank. De modtager en fejlmeddelelse, der instruerer dem i at bruge en anden mulighed, men der er ingen andre muligheder tilgængelige.
Jeg har lavet flere indbetalinger fra Revolut og banken, men da jeg vandt, kan jeg ikke hæve penge. Der står en fejl, at jeg skal bruge en anden mulighed, men der er ingen muligheder til stede. 
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære gks105,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever.
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.