Spilleren fra Polen havde anmodet om en tilbagetrækning, inden han indgav denne klage. Desværre var deres gevinster ikke modtaget endnu. Klageteamet havde meddelt, at spilleren skulle give tilstrækkelig tid til at behandle udbetalinger, og at spørgsmålet ikke længere var relevant på grund af spillerens tab af balance. Klagen blev derfor afsluttet.
SpinBetter Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Andet
Beløb: 7.100 zł
SpinBetter Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseHej.
Jeg har hele tiden det samme problem med det samme casino.
Når jeg prøver at foretage en udbetaling, kan jeg efter et par minutter, når jeg tjekker, se, at min udbetaling er afvist.
Når jeg prøver at sende en e-mail-besked til support, modtog jeg en besked som "send venligst besked på denne e-mail ...", men ingen svarede ikke.
Jeg har ikke nogen andre metoder tilbagetrækning Bare sepa overførsel og bankkort.
På disse to metoder stadig samme problem (nogle gange er kort ikke tilgængeligt)
Dette er en joker, ingen kan fortælle mig hvorfor, ingen har ikke svaret.
Undskyld for mit engelske I home u forstår mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mciepllyy
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej.
Inden jeg prøver igen og igen foretager en tilbagetrækning - ingenting.
Da jeg sendte en e-mail, og jeg fortalte om dette indlæg på dette forum, blev min tilbagetrækning efter et par minutter behandlet, men... i dag er den samme situation.
Jeg har virkelig ikke mere magt på dette casino, og i dag var den sidste dag, hvor jeg betaler på dette casino.
Nu vil jeg bare udbetale mine penge (2900 pln) og ikke mere denne hjemmeside.
Hvis nogen tænker på dette casino - tro mig, spil ikke på denne hjemmeside.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseUndskyld for næste indlæg.
Jeg prøver at sende en e-mail til support, behandlingsteam... ingen har ikke svaret på min besked.
Er der nogen chance for at hjælpe mig? Måske her kan spinbetter casino support skrive hvad som helst?
Er der nogen chance for at gøre dette casino guru personale?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseHjemmesiden viser mig som accepteret, men stadig intet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg venter stadig på 6200 pln, fordi tilbagetrækningsmetoden (sepa overførsel og kort) ikke virker...
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseOg afviste igen.
Haha det er en joke....
Er der nogen chance for at hjælpe mig?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mciepllyy
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Jeg har noteret mig, at den anbefalede ventetid er gået. Har du modtaget din udbetaling, eller er der sket andre ting i din sag? Hvis du har lyst til at fortælle det, hører jeg meget gerne fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Mciepllyy
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej.
Nej, da få tilbagetrækninger lykkedes senere igen, dette samme problem som nu
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
1 år siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseMestrer ikke i dette øjeblik, jeg tabte disse penge, fordi jeg ikke kan betale ud, så sætter jeg max bet og lukker konto på dette lort
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Mciepllyy,
Da du har mistet din saldo, er det oprindelige problem ikke længere relevant, og vi vil være tvunget til at lukke klagen.
Vær opmærksom på altid at vente nok tid til, at enhver tilbagetrækning kan behandles.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
