Spilleren fra Chile anmodede om en udbetaling for to uger siden, men casinoet hævder, at de har en stor arbejdsbyrde, hvilket resulterer i forsinkelser ud over den angivne behandlingstid på tre dage. Trods flere forespørgsler modtager hun det samme svar om at være tålmodig.
SpinCity Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 6h 51m 23s
SpinCity Casino
Sikkerhedsindeks 7.5 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej. Denne sportsside hævder, at det tager 3 dage at behandle udbetalinger, men de bliver ved med at sige, at de har en stor arbejdsbyrde med at gennemgå væddemål og foretage betalinger (bare undskyldninger for at forsinke betalinger). Jeg har kontaktet dem flere gange via chat, e-mail og VIP-manageren, men jeg får altid det samme svar: vær tålmodig og bliv ved med at vente. Jeg vil gerne modtage min betaling. Jeg synes, at 15 dage til at gennemgå hvert væddemål individuelt er overdrevent. Desuden, hvorfor besvære sig med at gennemgå, om nogen vinder eller taber i sport?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseKære Gabyplayed,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
- Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej
Ja, jeg har foretaget succesfulde udbetalinger på denne sportsside.
Der er ikke optjent nogen gevinster ved hjælp af bonusmidler. Det er en sport, så den eneste måde at låse op for bonusser er ved at spille.
Hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseTak for din tålmodighed.
- Behandlede casinoet dine udbetalinger?
- Del venligst alle nyheder vedrørende sagen med mig.
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
