Spilleren fra Tyskland anmodede om en udbetaling den 28. juli 2026, men efter 20 dages venten og daglige forespørgsler er hendes udbetaling stadig ubehandlet. Casinoet nævner høj efterspørgsel, men der har ikke været nogen forbedring.
Hej, jeg anmodede om en udbetaling den 28. juli 2026. Trods daglige forespørgsler er der ikke sket noget siden da. De hævder at arbejde på det med stor efterspørgsel, men jeg har ikke set nogen forbedring. Det har været en ventetid på 20 dage. Hjælp mig venligst med at få min udbetaling.
Mange tak, Ines
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Ines2101,
Mange tak for din opdatering.
For at jeg bedre kan forstå din sag, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?
Mange tak på forhånd for dit samarbejde. Jeg ser frem til dit svar.
Karla M.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.