HjemKlagesagerSpinGreen Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

SpinGreen Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Lukket
Vores afgørelse

Andet

Beløb: 1.000 USD₮

SpinGreen Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Indonesien havde $200 tilbage efter en udbetaling på $1.000, som blev afvist af SpinGreen.Casino, som påberåbte sig problemer med betalingsudbyderen. Han havde bevis for, at hans konto og gevinster var legitime, og havde ventet i over en uge på en løsning. Klageteamet anerkendte spillerens bekymringer, men udtalte, at da den resterende saldo var blevet brugt til yderligere spil og nu var tabt, var der ingen yderligere muligheder for at hjælpe på det tidspunkt, hvilket førte til afvisningen af ​​klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg har $1000, og nu har jeg $200 tilbage, efter at udbetalingen blev afvist. Hvad sker der præcist?


Jeg har alle beviserne på min konto, og mine gevinster er alle legitime. Hævekontoen er også den samme som indskudskontoen.


Og jeg har læst t&c for bonussen. Jeg fik en legitim sejr på mit spil. Men noget uventet skete i dette kasino.


Jeg har forberedt alle beviserne på dette billede. Der er gået en uge, og jeg har stadig ikke modtaget min udbetaling. Med begrundelsen Vi har forsøgt at foretage en tilbagetrækning, men betalingsudbyderen accepterer det ikke.


Jeg har ventet længe. Venligst for SpinGreen.Casino Company.

Vis os, at dit casino er ægte og legitimt. Jeg venter på gode nyheder.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære urboyshere.id,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?

Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Brugte du en betalingsmetode, der er registreret i dit navn?

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende udbetalingen? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på [email protected] , eller post screenshots her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
7 måneder siden
Oversættelse


Ingen succesfulde udbetalinger indtil videre. Fordi de sagde, at jeg kun kan hæve med de samme muligheder, som jeg plejede at indbetale. Men da jeg deponerede var det meget glat. Når du foretog en udbetaling, var der mange problemer. Jeg bruger "BINANCE PAY"


De bad mig ikke om at lave KYC, sandsynligvis fordi det er i henhold til deres regler. Men da jeg ville lave KYC, svarede deres hjemmeside ikke. Kun i stand til at uploade dokumenter. Men det kan ikke sendes, måske på grund af deres hjemmeside.


Først brugte jeg Bonus. Men jeg har formået at akkumulere den nødvendige indsats. Derefter fortsatte jeg med at spille uden nogen aktiv bonus. Det var da jeg fik sejren i min.



Betaling og udbetaling efter min identitet Ligeledes med kontoen hos SpinGreen.casino. Når som helst vil jeg lave KYC, hvis det er nødvendigt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

filefilefile


Jeg har forsøgt at kontakte deres live chat. Men intet svar. Og ved du det? Måske har de blokeret mig for at få adgang til live chat. For nu kan jeg ikke længere få adgang til deres live chat.


Hjælp mig venligst med denne sag, kære CasinoGuru. For mig betyder så mange penge meget for mig i mit liv.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære urboyshere.id, blev midlerne fra den afviste udbetaling returneret til din casinokontosaldo?

Er du helt sikker på, at du brugte samme betalingsmetode/konto til udbetalingen, som du brugte til din indbetaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Jeg er meget sikker i denne sag. Pengene er ikke blevet returneret før nu. Og jeg kan ikke kontakte dem mere. Det er som om de nægter at tjene. Jeg understreger her, at jeg har gyldige beviser.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære urboyshere.id, Jeg forstår, at du forsøger at hæve med den samme metode, som du brugte til at indbetale – i dette tilfælde Binance Pay. Kan du bekræfte, om du har været i stand til at kontakte casinoet igen for at forklare dette og anmode om support?

Kan du også fremvise bevis for, at I både har indbetalt og forsøgt at hæve penge med den samme Binance Pay-konto?

Er pengene ankommet til din Binance Pay-konto?

Hvis ikke, blev pengene så returneret til din casinokonto?

Hvis ingen af ​​disse er sket, kan du så fremvise bevis for, at pengene ikke er modtaget på din Binance Pay-konto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

file

Dette er min del af at foretage en indbetaling ved hjælp af min Binance Pay. Du kan se dato, tidspunkt og beløb. Matcher på min konto på deres casino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

file

Ingen af ​​mine udbetalingsforsøg lykkedes. De nægtede og så videre. Deres grunde er så mange.


De svarede for nylig på min e-mail. Min konto var nul, fordi jeg spillede. Kan du huske det? $200 refusion efter en mislykket udbetaling på $1000. Jeg har allerede tabt de $200 på grund af deres meget dårlige proces. Og de bliver ved med at sige, at den maksimale gevinst i bonussen er $200. Jeg forstår det, men problemet er, at efter min succesfulde brug af bonussen har jeg opfyldt deres vilkår og betingelser. Jeg har modtaget mine $200 dollars og fortsatte med at spille, indtil jeg nåede en gevinst på $1000.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

filefilefile

Desværre er deres hjemmeside meget mærkelig. Fordi når man bruger desktop-tilstand som denne

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære urboyshere.id, forstår jeg det korrekt, at du nu har mistet alle dine penge og i øjeblikket ikke har nogen resterende saldo på din casinokonto?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Ja, jeg ved virkelig ikke, hvad jeg skal gøre nu.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Kære urboyshere.id, vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse. Vi beder dig dog om at forstå, at det i sidste ende er spillerens ansvar at administrere de midler, der er tilgængelige på deres casinokonto. Da den resterende saldo blev brugt til yderligere spil og nu er tabt, har vi desværre ikke yderligere muligheder for at hjælpe dig på nuværende tidspunkt.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, men jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp i denne situation. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.