Spilleren fra Østrig har €2700 hos Spinhub, som hun ønsker at hæve, men har oplevet gentagne afvisninger af dokumenter. Hendes konto er nu blokeret, og hun kræver at få sine gevinster tilbage.
SpinHub Casino - Spillerens konto er blevet lukket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 45m 4s
SpinHub Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
22 timer siden
OversættelseMine damer og herrer
Jeg har €2700 på online casinoet Spinhub, som jeg gerne vil hæve.
I flere uger nu har jeg gentagne gange skrevet og sendt de nødvendige dokumenter via e-mail og online til siden, men de er altid blevet afvist.
Min konto er nu blevet blokeret, og jeg kan ikke længere logge ind.
Jeg synes, det er en absolut skandale.
Jeg insisterer på at få mine penge tilbage.
Kan du venligst hjælpe mig?
Jeg kan sende dig alle e-mails.
Med venlig hilsen
A. Stefanie
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Kunne du venligst sende mig den e-mail, du modtog fra casinoet, efter din konto blev lukket? Min e-mailadresse er veronika.f@casino.guru .
- Hvilke dokumenter har du fremlagt for casinoet som bevis på din adresse? Del venligst også dette dokument med mig.
- Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen
Veronika
Automatisk oversættelse:
